Politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos données

Lumen Studio, Tristan Escandon, Chemin de la Cheneau 7, 1276 Gingins (Vaud), Suisse. Contact : contact@lumen-studios.ch.

Les données que nous recueillons

• Ce que vous écrivez dans nos formulaires : nom, entreprise, e-mail, téléphone, adresse de votre site, message.
• Les données techniques habituelles du serveur (adresse IP, date, page demandée), conservées par notre hébergeur pour la sécurité du site.

Pourquoi

Uniquement pour vous répondre, préparer votre audit ou votre devis, et exécuter le contrat si nous travaillons ensemble. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Espace client

Si vous êtes client, vous recevez un accès à votre espace en ligne (espace.lumen-studios.ch). Nous y conservons votre prénom et votre e-mail, votre mot de passe sous une forme chiffrée que personne ne peut relire, les messages que vous nous écrivez, vos documents (devis, factures, audits), le contenu de votre site et l'historique de ses modifications. Un seul cookie technique vous garde connecté : il est nécessaire au fonctionnement de l'espace, ne sert à aucun suivi et s'efface quand vous vous déconnectez ou fermez le navigateur. Ces données sont gardées tant que votre compte existe, puis effacées, sauf les documents comptables soumis à la durée légale.

Mesure des visites et cookies

Nous comptons les pages vues et les clics sur nos coordonnées avec notre propre compteur. Il ne dépose aucun cookie, n'enregistre ni votre adresse IP ni aucun identifiant : seulement la page, la date et le site d'où vous venez, additionnés par jour.

Si vous l'acceptez dans le bandeau, nous utilisons aussi Google Analytics (Google Ireland Ltd, Irlande, et Google LLC, États-Unis), qui dépose des cookies pour mesurer les visites de façon plus détaillée : pages vues, durée, type d'appareil, site d'origine. Les données sont conservées 14 mois et Google peut les traiter aux États-Unis. Sans votre accord, Google Analytics n'est pas chargé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le bouton « Cookies » en bas de chaque page.

Les polices d'écriture sont hébergées sur notre serveur : elles ne transmettent aucune donnée à un tiers.

Où sont vos données

Le site, l'espace client et notre messagerie sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA. Une copie de sauvegarde des données de l'espace client est conservée sur l'ordinateur de travail de Lumen Studio, en Suisse ; elle n'est envoyée à aucun service de stockage en ligne.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont effacées au plus tard après 12 mois. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux (10 ans).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou faire effacer vos données, en écrivant à contact@lumen-studios.ch. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Dernière mise à jour : 15.11.2026.